FAQ
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande en naviguant sur notre site web et en ajoutant des articles à votre panier. Une fois votre sélection finie, vous pouvez acheter les articles en remplissant les informations de paiement et de livraison.
Vérifier bien vos informations. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé sur votre adresse e-mail après finalisation du paiement.
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Pour les commandes sur mesure, merci de nous contacter par e-mail, nous préparerons un devis.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal.
Quand est-ce que je recevrai ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de l'emplacement de livraison et de la disponibilité des articles. Vous pouvez trouver des informations sur les délais de livraison en visitant notre page de politique de livraison.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@bullesdecitrondesign.com ou en remplissant notre formulaire de contact sur notre site web.
Où est-ce que vous expédiez ?
Nous expédions en France métropolitaine et Belgique.
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Quels sont les délais de livraison ?
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Nous sommes une petite entreprise familiale et essayons de répondre à la demande aussi rapidement que possible. N’hésitez pas à nous contacter par email pour avoir un statut sur votre commande. Formulaire de contact
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